Air Canada tsis lees paub lub luag haujlwm rau cov neeg caij tsheb lub xov tooj ntawm tes uas tseem ploj tom qab tau txais los ntawm cov neeg ua haujlwm
Xov xwm los ntawm Civil Aviation Resources Network thaum Lub Peb Hlis 3, 2024: Raws li Xov Tooj Cua-Canada, tus neeg caij tsheb tau tshaj tawm tias tom qab poob nws lub xov tooj ntawm tes ntawm lub tshav dav hlau Toronto, txawm tias tus neeg ua haujlwm Air Canada pom lub xov tooj thiab txawm sim qhib nws qhov tsis ncaj ncees lawm. password, Air Canada Thaum kawg, tsis tsuas yog lawv tsis tuaj yeem rov qab tau tus neeg siv xov tooj, lawv kuj tsis lees paub lub luag haujlwm.
Thaum Lub Kaum Hli 9 xyoo tas los, Olu Awoseyi thiab nws tus poj niam thiab cov menyuam tau ya mus rau Edmonton ntawm Toronto tom qab so haujlwm hauv Dominican Republic. Tab sis thaum lub dav hlau tab tom yuav tawm, nws pom tias nws lub xov tooj ploj lawm.
Tom qab rov qab los tsev, nws nco qab tias nws muaj ib qho kev ruaj ntseg app hu ua Bitdefender nruab rau hauv nws lub xov tooj, uas yuav thaij duab ntawm txhua tus neeg uas sim qhib lub xov tooj nrog tus password tsis raug.
Tom qab kuaj xyuas, nws pom tias li 90 feeb tom qab nce lub dav hlau, qhov kev zov me nyuam tau thaij duab ntawm Air Canada tus neeg ua haujlwm.
Kuv muaj hmoo thaum xub thawj
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Nws pib xav tias muaj hmoo tias nws lub xov tooj tau zoo los ntawm ib tus neeg ua haujlwm hauv dav hlau. Tab sis tom qab hu thiab xa email rau Air Canada cov neeg siv khoom pabcuam thiab sib txuas lus nrog nws cov neeg siv khoom online, nws tseem tsis tuaj yeem tau txais nws lub xov tooj rov qab.
Ib hlis tom qab, tus neeg sawv cev Air Canada tau hais tias ib tug neeg tau tig hauv lub xov tooj ntawm tes hauv qhov ploj thiab pom thaj chaw ntawm Toronto Pearson tshav dav hlau. Tab sis Awoseyi tau tshawb xyuas nrog lub chaw ua haujlwm ploj thiab pom, thiab lwm tus neeg hais tias lawv tsis muaj nws lub xov tooj ntawm tes.
Ib lub lim tiam tom qab, Air Canada lub chaw pabcuam cov neeg siv khoom tau xa email rau nws tias lawv tau pom tus neeg ua haujlwm hauv daim duab thiab nug nws. Raws li tus neeg ua haujlwm thiab tus neeg ua pov thawj, lub xov tooj tau xa mus rau Air Canada lub rooj pabcuam cov neeg siv khoom hauv thaj chaw thoob ntiaj teb ntawm tshav dav hlau, email tau hais.
Txawm li cas los xij, email tau hais tias lub xov tooj ploj lawm.
Tom qab ntawd, tsis muaj kev sib txuas lus ntxiv ntawm Air Canada cov neeg siv khoom thiab Awoseyi, thiab Toronto Pearson Tshav Dav Hlau hais rau CBC tias tsis muaj cov ntaub ntawv sau lossis video ntawm lub xov tooj raug xa mus rau lub chaw ua haujlwm ploj thiab pom.
Air Canada tsis lees paub lub luag haujlwm rau lub xov tooj uas ploj lawm
Awoseyi tau hais tias: "Kuv poob siab heev. Ib lub koom haum zoo li Air Canada yuav tsum coj tus cwj pwm tsis muaj kev zam rau tej yam zoo li no. Vim tsis muaj tus lej xov tooj ntawm tes, vim li cas koj thiaj sim qhib nws? Qhov no ua rau kuv xav tias qhov no yog tub sab. "
Toronto tus kws lij choj Weston Powell tau hais tias Air Canada muaj lub luag haujlwm ua kom lub xov tooj muaj kev nyab xeeb nyob rau txhua qhov xwm txheej.
Powell hais tias: Txoj cai tsis tso cai rau cov khoom ploj thiab tsis qhia lawv. Thaum ib tug neeg tau txais lwm tus neeg lub cuab tam thiab paub txog tus kheej ntawm tus kheej, nws yuav tsum tau rov qab cov cuab yeej. Tus neeg uas muaj daim duab tuav lub xov tooj ntawm tes yuav xav tau piav qhia, tab sis dhau ntawd, Air Canada kuj muaj lub luag haujlwm vim tias lawv tau lav ris rau lawv cov neeg ua haujlwm.
Awoseyi tseem tab tom nrhiav rau Air Canada lub luag haujlwm. Nws tau tshaj tawm qhov xwm txheej no rau tub ceev xwm chaw nres tsheb ze Pearson tshav dav hlau thiab ntiav ib tus kws lij choj, thov kom Air Canada them nyiaj rau nws rau kev hu xov tooj thiab nqi raug cai.
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